Onze aanpak
Meteen tijdens het startgesprek hadden we een goede klik! De no-nonsense stijl van de corporatie bleek precies aan te sluiten bij de aanpak van Einder. Tijdens een ‘fundament-dag’ bepaalden we in één klap, met alle medewerkers, de karakteristieken van de nieuwe organisatie.
Vanuit de nieuwe visie en een schets van de verschillende doelgroepen kwamen we tot de karakteristieken en de verbeelding ervan in een moodboard. Het bleek een goede zet: de fundament-dag leidde tot enorm veel input, waaronder goede ideeën voor de naam. Na een nachtje slapen waren we er samen over uit. Veluwonen, dat is ‘m!
Tijdens de sessie brachten we ook de vier hoofddoelgroepen van Veluwonen in kaart. Op welke manier waren de twee oude corporaties met hun mensen in gesprek? En waar kan dat beter?
Zo ontdekten we bijvoorbeeld dat een groot deel van de Veluwonen-huurders ouderen zijn die niet of nauwelijks internet gebruiken. Hun enige ‘contact’ met de wooncorporatie bleek het tweejaarlijkse magazine. Daarom besloten we te investeren in de ontwikkeling van een nieuw, eigentijds huurdersblad.