einder
wonen

Brabantwonen denkt duurzaam met blijvertjes

Afgelopen jaar besloot woningcorporatie BrabantWonen om gebruikte producten en materialen in te gaan zetten bij reparaties. Voorwerpen die nog goed van kwaliteit zijn krijgen zo een tweede leven, nadat ze grondig zijn schoongemaakt, nagekeken en opgeknapt. Een werkwijze die past bij de duurzaamheidsambities van de corporatie. En die tegelijkertijd vraagt om een zorgvuldige èn positieve communicatie. Met en naar medewerkers en bewoners. Einder dacht en deed mee, vanaf het begin.

De vraag
We willen gebruikte materialen plaatsen bij bewoners. Hoe zorg je ervoor dat onze mensen én de bewoners daar enthousiast – of op zijn minst welwillend – tegenover staan?

Onze aanpak
We gingen aan de slag met de vakploeg; de mensen die reparaties uitvoeren bij bewoners. Wat zijn de voors en tegens? Hoe zullen de bewoners reageren? En wat is dan je antwoord? Samen hadden we een mooie middag met discussie, rollenspelen en zelfs een rondje reclame maken. Met als resultaat een positieve vakploeg, die zich gesteund weet.

We noemden de gebruikte producten al snel ‘blijvertjes’. Zo heten ze nog steeds. We ontwikkelden een sterk kernverhaal om ze binnen en buiten BrabantWonen te introduceren. Alle betrokken medewerkers en afdelingen kregen een heldere uitleg, voordat we de nieuwe werkwijze naar buiten brachten.

“Ik heb mogen ervaren hoe enorm belangrijk een goede communicatiestrategie in zo’n project is. Dat hebben jullie prima voor ogen gehad. Blij verrast dat wij mede hierdoor zo veel draagvlak en enthousiasme hebben weten te creëren.”

Joris van Lokven
Manager Dagelijks Onderhoud BrabantWonen

Het resultaat
We maakten een leaflet voor bewoners met heldere informatie en de blijvertjes kregen een eigen webpagina. Ze doen het ook goed in de papieren en sociale media. Roepen enthousiaste reacties op en inspireren ook andere woningcorporaties om serieus na te denken over ‘circulair renoveren’.

De komende tijd gaan we ze volgen, de blijvertjes. Van een aantal gaan we het levensverhaal vertellen. We brengen ze in beeld als ze ‘gedolven’ worden en brengen hun route naar een nieuw huis, een nieuw leven in beeld. Wordt dus zeker vervolgd. Want ja, blijvertjes hè.

Wij vertellen je graag meer over dit project.

Teun Boumans

Schrijver/adviseur en partner teun@einder.com

Jip Sanders

Ontwerper jip@einder.com

Vergelijkbare projecten

Veluwonen staat als een huis

Als twee organisaties samengaan, moeten ze opnieuw uitzoeken ‘waar ze van zijn’. Zo ook Sprengenland Wonen en Woningstichting Brummen. Na hun fusie waren deze twee Gelderse wooncorporaties op zoek naar een nieuwe, eigen identiteit, met bijbehorende huisstijl en middelen.

Woonwaarts, thuis in de buurt

Twee woningcorporaties, Standvast Wonen en Woningstichting De Gemeenschap, die samen één worden. Een spannend proces voor alle betrokkenen; medewerkers én bewoners. Hoe gaat de nieuwe club heten en eruit zien? Wij gingen met verschillende groepen betrokken medewerkers en bewoners aan de slag. We gingen Woonwaarts!