Wat zijn de eerste stappen bij het ontwikkelen van positionering?
Positionering ontwikkelen begint met een grondige analyse van je organisatie, doelgroep en markt. De eerste stappen omvatten een interne evaluatie, stakeholdermapping en het verzamelen van bestaand merkmateriaal. Vervolgens bepaal je aan de hand van kernvragen je unieke waardepropositie en onderscheidende factoren, om deze te vertalen naar concrete communicatie-elementen.
Wat is positionering en waarom is het zo belangrijk voor organisaties?
Positionering is de unieke plek die je organisatie inneemt in de hoofden van je doelgroep. Het bepaalt hoe mensen jouw organisatie zien ten opzichte van anderen en waarom zij voor jou zouden kiezen. Een sterke positionering helpt bij onderscheid en zorgt voor herkenbare communicatie.
Voor organisaties in sectoren zoals zorg, onderwijs en wonen is positionering cruciaal, omdat deze markten vaak verzadigd zijn. Zonder duidelijke positionering verdwijn je in de massa en weten potentiële klanten, medewerkers of stakeholders niet wat jou bijzonder maakt.
Een goed ontwikkelde positionering biedt richting aan alle communicatie-uitingen. Het zorgt ervoor dat iedereen binnen de organisatie hetzelfde verhaal vertelt en dat externe communicatie consistent en herkenbaar is. Dit leidt tot meer vertrouwen, betere merkherkenning en uiteindelijk betere resultaten.
Welke voorbereiding is nodig voordat je begint met positionering?
Voordat je aan positionering begint, heb je een complete inventarisatie van je huidige situatie nodig. Dit betekent dat je alle bestaande communicatie-uitingen, merkmaterialen en documentatie verzamelt om te begrijpen hoe je organisatie zich nu presenteert.
De essentiële voorbereidende stappen zijn:
- Interne analyse van missie, visie en waarden
- Verzamelen van alle huidige communicatiematerialen
- Stakeholdermapping om alle betrokken partijen in kaart te brengen
- Analyse van bestaande merkperceptie bij verschillende doelgroepen
- Overzicht van organisatiedoelstellingen en ambities
Deze voorbereiding voorkomt dat je een positionering ontwikkelt die niet aansluit bij de realiteit van je organisatie. Het geeft ook inzicht in wat er al goed gaat en waar verbeterpunten liggen in je huidige communicatie.
Hoe analyseer je je doelgroep voor effectieve positionering?
Doelgroepanalyse voor positionering gaat verder dan demografische gegevens. Je moet begrijpen wat je doelgroep beweegt, waar zij tegenaan lopen en hoe zij beslissingen nemen. Deze inzichten bepalen hoe je je positionering het beste kunt formuleren en communiceren.
Praktische methoden voor doelgroeponderzoek zijn onder meer gesprekken met bestaande klanten, medewerkers of stakeholders. Observatie van gedrag op sociale media en websites geeft inzicht in voorkeuren en pijnpunten. Ook feedback uit eerdere projecten of dienstverlening bevat waardevolle informatie.
Het ontwikkelen van persona’s helpt om je doelgroep concreet te maken. Deze fictieve personen representeren verschillende segmenten binnen je doelgroep en maken het makkelijker om gerichte positionering te ontwikkelen. Denk hierbij aan hun motivaties, zorgen, communicatievoorkeuren en besluitvormingsprocessen.
Wat zijn de kernvragen die je positionering bepalen?
De kernvragen voor positionering helpen je om systematisch je unieke positie te definiëren. Deze vragen dwingen je om concreet te worden over wat je organisatie onderscheidt en waarom mensen voor jou zouden kiezen in plaats van voor anderen.
De belangrijkste strategische vragen zijn:
- Voor wie zijn wij er precies en waarom hebben zij ons nodig?
- Wat kunnen wij beter of anders dan anderen in onze sector?
- Welke waarde leveren wij die nergens anders te vinden is?
- Hoe willen wij dat mensen over ons denken en praten?
- Wat belooft onze organisatie en kunnen wij die belofte ook waarmaken?
Deze vragen leiden tot je waardepropositie, het kernbericht dat uitlegt waarom iemand voor jouw organisatie zou kiezen. Een goede waardepropositie is specifiek, relevant voor je doelgroep en onderscheidend ten opzichte van alternatieven.
Hoe vertaal je je positionering naar concrete communicatie?
Het vertalen van positionering naar communicatie vereist een systematische uitwerking naar verschillende elementen. Je positionering moet zichtbaar en hoorbaar worden in alle uitingen, van website tot persoonlijke gesprekken. Dit zorgt voor een consistente merkbeleving.
De vertaling naar concrete elementen gebeurt via een merkidentiteit die je positionering ondersteunt. Dit omvat het ontwikkelen van een herkenbare tone of voice die past bij je organisatie en doelgroep. Ook visuele elementen zoals kleuren, vormen en typografie moeten je positionering versterken.
Kernboodschappen vormen de basis voor alle communicatie. Deze boodschappen vatten je positionering samen in heldere, begrijpelijke taal die verschillende doelgroepen aanspreekt. Zorg ervoor dat deze boodschappen makkelijk te onthouden zijn en door iedereen binnen de organisatie gebruikt kunnen worden.
Test je communicatie-elementen met je doelgroep voordat je ze breed inzet. Dit voorkomt misverstanden en zorgt ervoor dat je positionering daadwerkelijk overkomt zoals bedoeld. Pas indien nodig aan op basis van feedback.
Hoe Einder helpt met positioneringsontwikkeling
Wij begeleiden organisaties in zorg, onderwijs en wonen bij het ontwikkelen van een merk met kracht en karakter door middel van een co-creatieve aanpak. Samen met jouw team en stakeholders ontwikkelen wij een positionering die echt past bij wie jullie zijn en waar jullie naartoe willen.
Onze concrete diensten voor positioneringsontwikkeling omvatten:
- Co-creatieve strategiesessies met alle betrokkenen
- Grondige analyse van organisatie, doelgroep en markt
- Ontwikkeling van een heldere waardepropositie en kernboodschappen
- Vertaling naar tone of voice, visuele identiteit en communicatiestijl
- Begeleiding bij implementatie in alle communicatie-uitingen
Het programma ‘Een merk met kracht en karakter’ vertaalt jullie missie, visie en waarden naar concrete communicatiekeuzes. Dit resulteert in meer richting, trots en betrokkenheid binnen de organisatie en in een sterkere reputatie naar buiten toe.
Wil je weten hoe wij jouw organisatie kunnen helpen met positioneringsontwikkeling? Neem contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek over jullie mogelijkheden.