Waarom kies je voor waardengedreven positionering?
Waardengedreven positionering bouwt jouw merkidentiteit op kernwaarden in plaats van alleen marktvoordelen. Het creëert authentieke verbinding met medewerkers en klanten door te tonen waar je organisatie werkelijk voor staat. Deze aanpak zorgt voor duurzame differentiatie en betekenisvolle communicatie die mensen écht raakt en beweegt.
Wat is waardengedreven positionering en waarom is het anders?
Waardengedreven positionering plaatst de kernwaarden van je organisatie centraal in je merkidentiteit en communicatie. Het gaat verder dan producteigenschappen of prijsvoordelen door te focussen op de diepere motivatie en overtuigingen die je organisatie drijven.
Het belangrijkste verschil met traditionele merkpositionering ligt in de authentieke basis. Waar conventionele positionering vaak uitgaat van marktanalyse en concurrentievergelijking, begint waardengedreven positionering bij de vraag: waar staan wij als organisatie werkelijk voor? Deze aanpak resulteert in een merkidentiteit die van binnenuit groeit en daardoor veel natuurlijker aanvoelt.
Traditionele positionering richt zich op externe factoren zoals marktpositie, doelgroepvoorkeuren en concurrentieanalyse. Waardengedreven positionering daarentegen begint bij interne waarden en vertaalt deze naar externe communicatie. Dit zorgt voor consistentie tussen wat je zegt en wat je doet.
Waarom voelt traditionele positionering vaak leeg en generiek?
Traditionele positionering faalt vaak omdat het gebaseerd is op oppervlakkige marktanalyse in plaats van authentieke organisatiewaarden. Organisaties gebruiken dezelfde buzzwords en beloven vergelijkbare voordelen, waardoor ze onherkenbaar worden tussen de concurrentie.
Het probleem ontstaat wanneer organisaties hun positionering volledig baseren op wat de markt wil horen, zonder rekening te houden met hun eigen identiteit. Dit leidt tot generieke boodschappen die wel correct klinken, maar geen echte verbinding maken. Denk aan uitspraken zoals “kwaliteit staat voorop” of “de klant centraal” – waar bijna elke organisatie mee kan wegkomen.
Bovendien missen traditionele benaderingen vaak de emotionele component. Ze focussen op rationale voordelen terwijl mensen juist verbinding zoeken met organisaties die hun waarden delen. Dit resulteert in communicatie die professioneel maar koud aanvoelt.
Medewerkers herkennen zich niet in deze oppervlakkige positionering, wat leidt tot ongeloofwaardige uitstraling. Klanten voelen de disconnect tussen wat er wordt beloofd en wat er wordt geleverd.
Hoe herken je of jouw organisatie baat heeft bij waardengedreven positionering?
Je organisatie heeft baat bij waardengedreven positionering wanneer je communicatie generiek aanvoelt, medewerkers zich niet herkennen in jullie boodschap, of wanneer je moeite hebt om je te onderscheiden van concurrenten met vergelijkbare diensten.
Herken je deze signalen in jouw organisatie?
- Jullie communicatie-uitingen lijken op die van andere organisaties in dezelfde sector
- Medewerkers hebben moeite om uit te leggen wat jullie organisatie uniek maakt
- Jullie missie en visie voelen abstract aan en worden weinig gebruikt in dagelijkse communicatie
- Er is onduidelijkheid over welke toon en stijl bij jullie organisatie past
- Verschillende afdelingen communiceren op totaal verschillende manieren
Ook wanneer je organisatie door groei of verandering haar oorspronkelijke identiteit kwijt lijkt te raken, biedt waardengedreven positionering uitkomst. Het helpt om opnieuw helder te krijgen waar je voor staat en hoe je dit consistent communiceert.
Organisaties in zorg, onderwijs en maatschappelijke sectoren hebben vaak extra baat bij deze aanpak omdat hun werk inherent waardengedreven is, maar dit niet altijd goed naar buiten komt.
Welke concrete voordelen biedt waardengedreven positionering?
Waardengedreven positionering levert tastbare voordelen op zoals sterkere medewerkersbetrokkenheid, authentieke communicatie die opvalt, betere klantrelaties gebaseerd op gedeelde waarden, en duurzame differentiatie die moeilijk te kopiëren is door concurrenten.
De voordelen voor je medewerkers zijn direct merkbaar. Ze begrijpen beter waar de organisatie voor staat en kunnen dit natuurlijker uitdragen. Dit verhoogt hun trots en betrokkenheid, omdat ze zich kunnen identificeren met de waarden die centraal staan.
Voor je communicatie betekent het een einde aan generieke boodschappen. Je hebt een duidelijke basis voor alle uitingen, van website tot nieuwsbrieven. Dit zorgt voor herkenbare consistentie en een eigen stem die opvalt tussen de concurrentie.
Klantrelaties worden sterker omdat mensen kiezen voor organisaties die hun waarden delen. Je trekt de juiste klanten aan – mensen die begrijpen en waarderen wat jullie doen. Dit leidt tot loyalere relaties en positievere mond-tot-mondreclame.
Het grootste voordeel is duurzaamheid. Terwijl concurrenten kunnen kopiëren wat je doet, kunnen ze niet kopiëren wie je bent. Waardengedreven positionering creëert een unieke positie die authentiek en daarom moeilijk na te bootsen is.
Hoe begin je met het ontwikkelen van waardengedreven positionering?
Begin met het identificeren van je kernwaarden door gesprekken te voeren met verschillende stakeholders. Betrek medewerkers, klanten en partners bij het ontdekken van wat jullie organisatie werkelijk uniek maakt en waar jullie gezamenlijk trots op zijn.
Volg deze stapsgewijze aanpak:
- Organiseer waardenworkshops met verschillende groepen medewerkers om te ontdekken welke waarden echt leven binnen je organisatie
- Voer gesprekken met klanten over waarom zij voor jullie kiezen en wat zij waarderen in de samenwerking
- Analyseer momenten waarop jullie organisatie het meest trots was op geleverde resultaten
- Identificeer de kernwaarden die consistent naar voren komen in alle gesprekken
- Vertaal deze waarden naar concrete gedragingen en communicatie-uitgangspunten
- Ontwikkel een tone of voice en visuele identiteit die deze waarden ondersteunt
Zorg ervoor dat het proces co-creatief verloopt. De beste inzichten ontstaan wanneer verschillende perspectieven samenkomen. Medewerkers uit verschillende afdelingen, klanten met verschillende achtergronden, en andere stakeholders brengen elk hun eigen waardevolle inzichten mee.
Test je bevindingen door concrete communicatie-uitingen te maken gebaseerd op je kernwaarden. Kijk of deze natuurlijk aanvoelen en herkenbaar zijn voor je organisatie.
Hoe Einder helpt met waardengedreven positionering
Wij begeleiden organisaties in zorg, onderwijs en wonen bij het ontwikkelen van authentieke merkpositionering door middel van co-creatieve trajecten. Onze strategische aanpak brengt jouw kernwaarden naar boven en vertaalt deze naar herkenbare communicatie.
Ons proces omvat:
- Co-creatieve workshops met medewerkers, klanten en stakeholders om kernwaarden te ontdekken
- Ontwikkeling van een authentieke merkidentiteit gebaseerd op deze waarden
- Vertaling naar praktische communicatie-uitgangspunten en tone of voice
- Implementatie in visuele identiteit, website en communicatiemiddelen
- Training van medewerkers om de nieuwe positionering consistent uit te dragen
Door onze expertise in identiteitsontwikkeling en jarenlange ervaring met maatschappelijke organisaties, zorgen we ervoor dat je positionering niet alleen authentiek is, maar ook praktisch toepasbaar in je dagelijkse communicatie.
Wil je ontdekken hoe waardengedreven positionering jouw organisatie kan helpen? Neem contact op voor een vrijblijvend gesprek over de mogelijkheden.